¿Quiénes somos?
El Grupo Airocean es un operador logístico internacional establecido en el Perú hace más de 16 años, formado por una agencia de carga, una agencia de aduanas y empresa de transportes.
Estamos altamente orientados para ser socios estratégicos de nuestros clientes apoyándolos en todo el paquete logístico comenzando cuando nuestros clientes ponen la orden de compra hasta que la carga es recibida en correctamente en el almacén.
Nos enfocamos en ofrecer un servicio confiable y efectivo; preciso y eficiente, servicio logístico asegurando la calidad en el servicio y el cumplir con los estándares más altos de seguridad minimizando el impacto de nuestras huellas ambientales.
Nuestra Misión
Nosotros comenzamos la compañía como una pequeña organización pero con la idea de negocio de agregar valor en el servicio de agenciamiento de carga regular proveyendo un servicio personalizado basado en representantes de atención al cliente y analistas de logística internacional para la alternativa de servicio In House.
Nuestra Visión
ASabemos que todas las metas son cumplidas con trabajado duro y persistencia; buscamos posicionar a nuestra organización como el operador logístico más importante del país enfocado en ofrecer un servicio dedicado y personalizado para todos nuestros clientes.
Creemos que la clave para el éxito de la organización es el trabajo en equipo y mantener a nuestro talento constantemente entrenado para fomentar el crecimiento personal, profesional y corporativo; premiamos la efectividad, fidelidad y la ética de nuestro talento
Nuestro Ambiente de Trabajo
Comenzamos como un negocio familiar, e incluso cuando la organización ha crecido y ahora somos un grupo de empresa que intentamos siempre mantener el sentido familiar en el ambiente de trabajo.
Estamos comprometidos a mantener un ambiente laboral cálido manteniendo la confianza, orgullo y camaradería como base de la organización
Nuestro Equipo
Nuestro equipo es la fortaleza de la organización, estamos seguros que la diversidad y el compromiso de nuestro personal son el recurso más importante para lograr el éxito y cumplir nuestras metas ya que esto provee audacia, pensamiento visionario y lluvias de ideas obteniendo mejores soluciones logísticas.
Cultura Organizacional
a. Seguridad
Cada proceso está hecho respetando los lineamientos establecidos por las siguientes certificaciones: MTC Agentes de Carga, MTC Empresa de Transportes, DGAC: RAP 109, SUNAD Agentes de Aduanas y por la certificación voluntaria BASC
b. Lealtad
Es el valor principal dentro de nuestro staff considerando que nuestro grupo de trabajo estará reflejado en el buen servicio ofrecido a nuestros clientes. Asimismo, nosotros también creemos en la lealtad hacia nuestros clientes ya que sabemos que ellos confían en nosotros y nosotros valoramos la confianza en nosotros
c. Responsabilidad
Nosotros demostramos este valor en lo siguiente
Personal: Cada empleado asume la responsabilidad que viene con su puesto y cada trabajador está consciente de la importancia de sus trabajos en la cadena de abastecimiento.
Social: En primer lugar, nosotros somos responsables con el medio ambiente, contamos con la certificación ISO 14001. En segundo lugar, nosotros consideramos muy importante el retornarle a la comunidad que nos rodea ya que esto se reflejará en el crecimiento de la organización.
Servicio: Nosotros somos responsables con el servicio que proveemos; nosotros nos aseguramos dar el mejor servicio de calidad desde el inicio hasta la culminación de la operación.
d. Innovacion
Nuestros empleados están regularmente asistiendo a cursos y seminaries que nos mantienen actualizados y nos permiten seguir mejorando nuestros procesos
e. Diversidad
Nuestra organización cree en la diversidad y la igualdad entre nuestros empleados, sin ningún tipo de discriminación racial, religion, orientación sexual u otra. Nosotros creemos en la inclusión de las personas con habilidades especiales dándoles oportunidades para integrarse en el grupo humano donde les permitimos desarrollarse como individuos
a. Seguridad en la cadena de abastecimiento
Nuestras acciones tomadas por seguridad a través de toda la cadena de abastecimiento son:
Pruebas de alcoholemia para verificar el estado del personal al momento de su ingreso a nuestras instalaciones.
Pruebas de drogas : realizadas por médicos especializados para hacer estas pruebas.
GPS : en cada camión y vehículo para hacerle seguimiento y asegurarnos de que llegue con bien a su destino.
Entrenamiento constante: para los trabajadores de manera que puedan estar actualizados.
b. Enfoque en el Cliente
Nuestra organización está altamente orientada hacia el servicio al cliente y nosotros siempre consideramos la perspectiva de nuestros clientes para poder tener un mejor entendimiento de sus necesidades y expectativas
c. Desarrollo Constante
Trabajamos duro para seguir aprendiendo y estar informados de cada nueva regulación así como actualización de procesos que el negocio requiera
a. Personal
Como mencionamos anteriormente, nuestro personal se mantiene en constante aprendizaje yendo a varios tipos de seminarios para estar al tanto de cada actualización en el negocio.
b. Ambiental
Nosotros contamos con políticas medio ambientales para asegurarnos que cuidamos de nuestros recursos naturales, por ejemplo:
Papel: reciclamos papel por cada impresión.
Agua: contamos con métodos de ahorro de agua.
Energía: tenemos un sistema de ahorro de energía.
Residuos Orgánicos: realizamos segregación de residuos.